Avec l’augmentation des connaissances sur la COVID-19, les progrès en matière de soins changent la façon dont les gens se remettent du virus – et aident à enrayer sa propagation. Au début de la pandémie, les deux options de rétablissement impliquaient soit un séjour à l’hôpital, soit un isolement total à la maison, laissant beaucoup sans options intermédiaires.
Pour aider à attenuer ce problème pour les patients, AdventHealth a commencé à offrir un suivi des patients à domicile qui assure la tranquillité d’esprit et la sécurité d’une équipe de soins, ainsi que le confort de chez soi, comblant ainsi une lacune potentiellement dangereuse dans les soins apportés à ceux qui sont atteints du coronavirus.
Après avoir évalué l’état des patients, AdventHealth est en mesure de leur fournir un oxymètre, un thermomètre et une application qui les maintient en contact avec une infirmière qui peut surveiller leurs statistiques biométriques et les guider tout au long de leur récupération de la COVID-19 en toute sécurité.
« Cette technologie est une étape importante dans la transformation initiée par AdventHealth mettant l’accent sur le patient et visant à étendre les soins cliniques au-delà des murs de ses hôpitaux, » a déclaré Reetu Singh, directeur médical principal pour l’intégrité de la documentation clinique d’AdventHealth. Reetu Singh était en charge du développement des protocoles cliniques et de la supervision de leur mise en œuvre. « Les patients sont maintenus en contact 24 h/24h avec leur équipe de soins qui peut intervenir avant qu’un problème de santé ne survienne. Les informations et les connaissances acquises grâce à cette surveillance peuvent également être extrêmement utiles dans le cas où le patient aurait besoin de soins plus minutieux. »
Bien que les avantages pour le patient soient évidents, par exemple l’amélioration des résultats et la réduction du besoin de réadmission à l’hôpital, la technologie aide également les professionnels de santé et la communauté.
« En surveillant en toute sécurité les patients positifs à la COVID-19 de moindre gravité ou les personnes pour lesquelles on tente d’établir un diagnostic depuis leur domicile, les professionnels de santé peuvent concentrer leurs efforts sur les patients plus gravement atteints à l’hôpital, réduire leur exposition au virus, préserver leur équipement de protection individuelle et s’assurer que suffisamment de lits d’hôpitaux soient disponibles pour ceux de la communauté qui en ont besoin, » a dit Reetu Singh.
Mary Pinkerton, directrice principale du soutien clinique et de la sécurité des patients pour AdventHealth, a dirigé la mise en œuvre et le déploiement des équipes d’infirmiers de surveillance à distance, constituant une équipe qui pourrait apporter un soutien clinique et émotionnel à distance aux patients en convalescence à domicile.
« À une époque où le monde vivait dans une telle anxiété et une telle incertitude, nous savions qu’il y avait un besoin auquel nous pourrions répondre de manière unique pour aider à garder les gens en sécurité et à apaiser leur esprit en utilisant la dernière technologie en matière de soins connectés, » a dit Mary Pinkerton. « Nous pouvions entendre dans la voix de nos patients qu’ils avaient parfois besoin de soutien émotionnel tout au long de leur convalescence également. Nos infirmières et infirmiers affectés à la surveillance à distance étaient là pour leurs patients, quel que soit le domaine où le besoin se faisait sentir, que ce soit à travers un message encourageant pour leur remonter le moral, en se joignant à eux dans la prière ou même en chantant « joyeux anniversaire » à ceux qui se retrouvent seuls pendant leur jour spécial. »
Jusqu’ici, plus de 8000 patients ont utilisé la surveillance à domicile pour récupérer en toute sécurité de la COVID-19 chez eux avec les soins d’une infirmière ou d’un infirmier d’AdventHealth. Alors que la pandémie amène de nouveaux défis et de nouvelles opportunités de proposer des soins personnalisés, le système de santé prévoit de continuer à mettre en œuvre plus d’offres axées sur les patients et qui les rencontrent là où ils se trouvent, même à domicile.
La version originale de ce récit a été publiée sur le site d’informationsd’AdventHealth.
Traduction: Patrick Luciathe