L’innovation, un élément clé pour être pertinent dans la nouvelle « économie de l’attention », disent les experts des médias

18 Février 2014 – Linthicum Heights, Maryland, Etats Unis…Elizabeth Lechleitner/ANN

On ne peut plus se satisfaire de simplement faire reculer les frontières. Les professionnels Adventistes de la technologie et des médias qui participent cette année à la conférence du Réseau Internet Adventiste Global (GAiN), ont été invités à dépasser les frontières et à les regardez dans leurs rétroviseurs ou alors de courir le risque de perdre toute pertinence.

L’auteur et consultante en marketing, Martha Gabriel, discute des tendances macro et micro dans le domaine de la technologie lors de son allocution pendant la conférence 2014 du Réseau Internet Adventiste Global qui s’est tenue à Linthicum Heights dans le Maryland au Etats Unis la semaine dernière. Image d’Ansel Oliver.

Dans son intervention au culte matinal du 13 février, Pardon Mwansa, un des vice-présidents de l’Eglise Adventiste mondiale, a déclaré à des centaines de professionnels du web que la « mentalité de frontière » et la « mentalité d’expansion » limitent la portée de la mission Adventiste et du ministère. Une mentalité de frontière est ralentie par les traditions ; une mentalité d’expansion se contente de réinventer ces traditions. Ce dont on a plutôt besoin, a t-il dit, c’est d’une « mentalité de création. »

« Il est plus facile d’aller là où les autres sont déjà allés. Mais qui a apporté des améliorations dans ce monde ? Les gens qui ont renversé les frontières, » a dit Pardon Mwansa, citant l’exemple des premiers explorateurs, des leaders des droits civils et des innovateurs dans le domaine technologique.

« Nous n’irons nulle part avec une mentalité de frontière, » a t-il dit aux 400 participants de la conférence GAiN qui étaient réunis au Centre de Conférence de l’Institut Maritime de Linthicum Heights dans le Maryland aux Etats Unis.

L’auteur et consultante en marketing, Martha Gabriel, a amplifié cette idée dans sa présentation du 14 février, décrivant ce qu’elle a appelé les « plateaux de simplicité, » lorsqu’une organisation stagne à un niveau de technologie qu’ils ont maitrisé.

« Nous ne pouvons pas rester à ce stade. Sachez quel est le prochain niveau qu’il vous faut conquérir, » a t-elle déclaré.

Et, plus important encore peut être, a t-elle ajouté, connaissez le public que vous visez. Dans « l’économie de l’attention » dans laquelle on vit aujourd’hui, les messages sont en compétition sur la base de la pertinence, a dit Martha Gabriel.

« Il vous faut comprendre ce qui fait battre plus vite le cœur de votre public cible. Si vous n’êtes pas partie intégrante du message qu’ils veulent entendre, vous fait partie du bruit, » a t-elle dit.

Les organisations qui réussissent dans cette économie de l’attention savent qu’avoir des idées et de l’information ne suffit plus pour réussir. « Les idées n’ont aucune valeur. Ce dont nous avons besoin maintenant sont des personnes qui réalisent des choses, » a dit Martha Gabriel.

Pour le pasteur Adventiste Sam Neves ainsi qu’une équipe de développement de l’Union Britannique, cela voulait dire ne pas attendre l’église avant de se mettre à la production d’un jeux électronique appelé “Heroes.”

Le premier jeu réalisé par les Adventistes du Septième jour pour iPhone et iPad, « Heroes » a été téléchargé 3000 fois dans les premières 48 heures après sa sortie, triplant le niveau qui d’après les analystes doit être atteint par une application pour mobile dans sa première semaine pour être considéré comme une application à succès.

Lors de la dernière journée de GAiN, le département des ministères de la jeunesse de l’Eglise Adventiste mondiale a signé un accord pour aider à soutenir la sortie de « Heroes » dans sa version Androïd.

Pardon Mwansa, un des vice-présidents de l’Eglise Adventiste mondiale, a dit devant des centaines de professionnels du web que la « mentalité de frontière » et la « mentalité d’expansion » limitent la portée de la mission et du ministère Adventistes.

Le jeu introduit les joueurs auprès des personnages héroïques de la Bible – tels que Abraham, David et Esther – tout en testant leurs connaissances bibliques avec des questions. Les joueurs peuvent comparer leurs scores avec ceux de leurs amis sur Facebook. Lors de la conférence GAiN, une démonstration du jeu a mis en compétition les joueurs de la Division Transeuropéenne et ceux des autres divisions.

« Nous avons réalisé que pour apporter un sentiment d’identité à une nouvelle génération, nous avions besoin de leur rappeler qui sont leurs héros, » a expliqué Sam Neves. « Et quelle meilleure façon que d’utiliser un moyen avec lequel ils sont très familiers ? »

Bien entendu, précise Daryl Gungadoo, l’ingénieur en réseau et distribution pour la Radio Mondiale Adventiste, « la ludification » représente la nouvelle frontière et les entreprises qui veulent avoir du succès trouveront des façons d’entrer en relation avec leur public à travers les jeux.

Il a cité un exemple venant de Suède ou une campagne marketing de VolksWagen a transformé les radars tant détestés par les automobilistes en des objets de loterie ; les gens qui roulent en respectant les imitations de vitesse sont automatiquement sélectionnés pour participer à un tirage au sort leur permettant de gagner le montant des amendes payées par les automobilistes qui dépassent la vitesse autorisée.

Un autre intervenant à remis en question le vieil adage selon lequel « le contenu est roi » sur les réseaux sociaux. Sonja Kovacevic, manager du contenu de LIFEconnect à la Division Transeuropéenne, a proposé plutôt, « le public est roi. »

« [Notre public] préfère placer sa confiance en quelqu’un qu’il connaît. Et ils arrivent à nous connaître lorsque nous offrons un contenu utile. Ils arrivent à nous aimer lorsqu’ils apprécient notre contenu. Et ils arrivent à nous faire confiance lorsque notre contenu est crédible, cohérent et gratuit, » a indiqué Sonja Kovacevic.

L’homme d’affaires et philanthrope brésilien, Milton Soldani Afonso a reçu le NetAward de cette année des mains du président de l’Eglise Adventiste, Ted N.C. Wilson. Milton Afonso a joué un rôle clé quand il s’est agi d’établir et de financer l’utilisation de l’audiovisuel par l’Église Adventiste en Amérique du Sud.

« Davantage que son argent, sa vision pour l’église dans le domaine de la communication et de la technologie a été sa plus grande contribution, » a déclaré William Costa Jr., directeur de la communication pour l’Eglise Adventiste mondiale.

Au cours de la conférence GAiN de cette année, il y a également eu une intervention d’Antonio Monteiro, qui a été libéré de prison le mois dernier au Togo après près de deux années de détention. Antonio Monteiro et quatre autres personnes ont été emprisonnés suite à des accusations de conspiration dans le but de commettre un meurtre dans une affaire qui a retenu l’attention de l’Eglise Adventiste dans le monde entier.

En décembre 2012, une campagne menée sur les réseaux sociaux appelant à une journée de prière a permis de promouvoir la prise de conscience à propos de la situation au Togo. Les utilisateurs de Facebook ont consulté le contenu de « Pray for Togo » plus de 50000 fois., alors que le hashtag de Twitter a atteint plus de 7 millions d’utilisateurs. Par la suite, une pétition sur Change.org, demandant la libération d’Antonio Monteiro a récolté plus de 60000 signatures.

Antonio Monteiro a reçu des milliers de cartes de Noël lors d’une campagne menée en décembre 2013 visant à encourager les Adventistes se retrouvant en prison sur la base de fausses accusations et forcés à passer les fêtes loin de leurs familles.

« J’ai dit à ma femme, ‘nous allons les accrocher à un mur dans notre maison,’ » a dit pasteur Monteiro, remerciant sa famille de l’église mondiale pour son soutien au cours d’une épreuve qui dit-il, a testé et aussi consolidé sa foi.

—Reportage additionnel d’Ansel Oliver

Traduction: Patrick Luciathe