La Conférence Générale exécute un plan de communication détaillé pour la prochaine Session

Les traducteurs, les cabines de presse supérieures, la traduction simultanée du programme du vendredi soir 3 juillet. Le personnel de divers médias et services de communication travaillant depuis les cabines de presse inférieures. Communiquer avec le monde au sujet de la Session de la Conférence Générale. 60ème Session de la Conférence Générale de l’Église adventiste du septième jour, à San Antonio, au Texas. ©2015 Division Nord-Américaine des adventistes du septième jour. Anthony Blanc/NPUC/NAD

Quatre langues – Des communications plus complexes que jamais

« Ce sera l’opération de communication la plus complexe de toutes les sessions de la Conférence Générale jamais organisées » a expliqué le directeur de la communication de la Conférence Générale, Williams Costa Jr. « Il s’agit de la première session de la Conférence Générale véritablement numérique. Nous avons utilisé les réseaux sociaux dans le passé, mais les gens ne s’attendaient pas à vivre la même expérience aussi directement qu’ils le vivent aujourd’hui. Maintenant, c’est le numérique d’abord. Nous voulons que les gens sentent qu’ils font partie de ce mouvement mondial, même s’ils ne peuvent pas venir à Saint-Louis en personne. »

Pour s’assurer que le plus grand nombre de personnes possible puisse accéder aux sessions administratives quotidiennes et aux autres programmes, la Conférence Générale produit tout le contenu de la Session en quatre langues : anglais, français, espagnol et portugais. Certains programmes seront également disponibles en russe ainsi qu’en langue des signes.

« La Conférence Générale a pris la responsabilité de montrer le ‘visage de l’église’ dans les langues qui couvrent plusieurs divisions, » explique William Costa Jr. « Dans le passé, la Conférence Générale ne communiquait qu’à travers ses divisions, et les divisions choisissaient alors ce qu’elles partageraient avec les membres locaux par le biais de la presse écrite, de la radio et de la télévision. Google a perturbé tout cela. Désormais, lorsque les gens recherchent du contenu adventiste, ils trouvent d’abord nos chaînes mondiales, puis les chaînes locales. Cela signifie que nous devons vraiment faire de notre mieux. Nous sommes la vitrine de l’adventisme sur le monde. »

Plateformes officielles de l’Église – Où accéder à du contenu

« Nous avons consolidé toutes les communications de la Conférence Générale par le biais des canaux officiels de l’Église adventiste du septième jour sur Twitter, Facebook, Instagram et YouTube. ANN a également son propre compte Twitter, ” a expliqué Sam Neves, directeur adjoint de la communication pour la Conférence Générale.

Pour rendre ce processus possible, le département de la communication compte environ 50 personnes travaillant depuis plusieurs sites dans le monde entier : écrivains, concepteurs, vidéastes et personnel de direction.

« La coordination de ce processus est une tâche monumentale, » a expliqué Sam Neves. « Nous voulons représenter l’Église de la meilleure façon possible. Nous sommes également bénis d’avoir Adventist Review Ministries qui dirige une équipe distincte de professionnels de la communication expérimentés couvrant tous les aspects de la Session de la Conférence Générale. Ils le font depuis la première Session de la Conférence Générale il y a plus de 150 ans. »

Trois bulletins d’information de la session – disponibles via les canaux officiels

Le Département de la communication produit également trois programmes d’information distincts pour la durée de la Session. Ce sont : “ANN Daily,” “ANN In-Depth” et “ANN Late Night-ish.”

ANN Daily (ANN Quotidien) est un programme d’information complet de 30 minutes, qui commencera le dimanche soir et se poursuivra jusqu’au vendredi. Il informera les participants au sujet des programmes de chaque jour et servira d’excellent enregistrement vidéo pour l’avenir. « Si dans 20 ans vous voulez savoir ce dont il était question dans cette Session, ces vidéos vous donneront un aperçu phénoménal, » a déclaré William Costa Jr.

« ANN In-Depth (ANN en Profondeur) est notre podcast, et comme son nom l’indique, il va plus en profondeur sur différents sujets, » a ajouté Jennifer Stymiest, directrice adjointe de la communication de la Conférence Générale et rédactrice à ANN. « Le programme comprend de nombreuses entrevues avec des personnes qui sont des expertes dans leur domaine. Nous aurons un programme de deux heures dimanche soir pour ouvrir la session, accueillir tout le monde à Saint-Louis et expliquer ce qu’est une session, comment tout cela fonctionne et pourquoi c’est important. »

ANN In-Depth sera diffusé en direct à 12h30 et à 18h30, heure locale, du lundi au jeudi pendant la session. Chaque épisode durera environ une demi-heure.

« Nous avons également ANN Late Night-ish (ANN style Fin de Soirée), qui, comme son nom l’indique, est un peu plus léger et amusant, » a expliqué Jennifer Stymiest. « Kenia Reyes et Mwenya Mpundu du Département de la Jeunesse de la Conférence Générale sont nos présentateurs et le contenu se concentrera sur les jeunes adultes. Ils auront beaucoup d’interviews et de vidéos amusantes de ce qui se passe autour de la Session de la Conférence Générale. »

Les trois programmes d’information seront disponibles via les chaînes officielles de l’Église, et ANN In-Depth sera également disponible sur Spotify et iTunes. Tout le contenu vidéo produit en anglais sera sous-titré en 4 langues.

Diffusion en direct – Enregistrement de l’intégralité de la Session

En plus des bulletins d’information quotidiens, des nouvelles et du contenu des réseaux sociaux, le département de la communication de la Conférence Générale diffuse l’intégralité du programme qui se déroule sur l’estrade.

« Dès l’ouverture de la séance, tout ce qui se passera sur l’estrade sera diffusé en direct via les chaînes officielles de l’Église adventiste mondiale sur YouTube en anglais, en français, en espagnol, en portugais et également en russe (avec la participation de la Division Eurasienne). Hope Channel pour les sourds diffusera également, » a expliqué Daniel Bogdanov, responsable web pour la Conférence Générale.

Accompagnement pastoral numérique – Transparence et vulnérabilité

Une priorité dans le plan de communication pour la Session est de proposer un accompagnement pastoral en ligne aux membres de l’Église adventiste en créant du contenu inspirant et éducatif pour les réseaux sociaux, mais aussi en mobilisant une équipe pour traiter activement les requêtes de prière postées sur les plateformes des réseaux sociaux. « Nous voulons que nos membres grandissent dans la foi, qu’ils comprennent et tombent amoureux de l’Église à laquelle ils appartiennent, » a déclaré Alyssa Truman, responsable de l’évangélisation numérique pour la Conférence Générale. « Nous voulons également créer du contenu attrayant que les gens peuvent facilement partager avec leurs amis. »

En tant que programme mondial de l’Église, Alyssa Truman a dit que la session représente une parfaite opportunité de favoriser une meilleure compréhension de la structure mondiale de l’Église adventiste et d’apporter information et transparence sur la façon dont elle fonctionne.

Un aspect de la transparence consiste à apporter un contexte historique et global au sujet de l’Église adventiste et de son développement. « Pendant la Session, nous espérons créer du contenu qui nous aide à nouveau à voir cela clairement : que nous ne sommes pas seulement une congrégation locale, mais une famille ecclésiale mondiale, » a expliqué Alyssa Truman.

En plus de créer du contenu, une équipe de combattants de prière adventistes s’occupera des requêtes de prière et des commentaires qui parviendront aux canaux de l’Église mondiale 24 heures sur 24.

« Vous pouvez écrire un message personnel sur une page officielle de l’Église, ou poster un commentaire à propos d’un message, et quelqu’un y répondra. Et ce n’est pas un robot qui sera présent sur le forum ; c’est une vraie personne, parce que nous pensons que les gens comptent, » a déclaré Alyssa Truman. « La puissance de notre église se trouve sur les bancs, pas seulement derrière nos chaires. La meilleure chose que nous puissions faire est de leur fournir du contenu et des opportunités de s’engager dans des conversations spirituelles et partager leur foi. C’est ce pour quoi nous sommes là.

Défis – Apporter un contexte à l’ère numérique

Parlant du plus grand défi qu’il y a à communiquer avec plus de 21 millions d’adventistes lors d’un programme comme la Session de la Conférence Générale, Sam Neves a indiqué qu’il est toujours difficile de donner du contexte.

« Nous avons jusqu’à 200 caractères. Ou nous avons 800 mots dans un article. Disons que vous faites défiler Instagram et que vous voyez une photo de la Session. Ce que vous voyez est très complexe, mais nous devons le condenser et le simplifier d’une manière ou d’une autre. Comment apporter le contexte nécessaire sans connaître le parcours de la personne ? Apporter du sens et du contexte – ça c’est le vrai défi, » a-t-il dit.

Avec une session administrative chaque matin, une l’après-midi et une autre le soir, Sam Neves dit que condenser tout cela en un récapitulatif de 6 minutes est non seulement un défi, mais un art de précision.

« N’importe qui peut remplir 6 minutes de contenu, c’est facile. Mais nous ne nous contentons pas de ce qui est facile. Cela nécessite beaucoup de concentration et une pleine compréhension du contexte, » a-t-il dit. « Nous ne voulons pas que quiconque ait une mauvaise compréhension de ce qui se passe. »

Au cours de la Session, le service de communication estime que ses employés et sous-traitants indépendants publieront plus de 4000 messages dans toutes les langues et sur toutes les plateformes. Ils interviendront à travers deux équipes. La première équipe sera basée à St Louis et comptera 45 professionnels. La deuxième équipe sera composée de 23 professionnels qui résideront sur le campus de l’Union du Nord des Philippines pendant toute la durée de la Session.

« Cette année, c’est une session condensée. Nous n’avons que quatre jours de travail. Le vendredi matin, c’est déjà le sabbat en Asie et c’est une Session hybride. Nous ne voulons pas que les gens ratent des discussions administratives parce que c’est déjà le sabbat là où ils se trouvent, donc le vendredi et le sabbat seront considérés comme période de sabbat. Cela signifie qu’il y aura un calendrier très chargé, nous devons être vraiment au contrôle du déroulement, » a poursuivi Sam Neves.

Résumé – Où en savoir plus

Pour lire un aperçu de ce à quoi il faut s’attendre lors de la Session de cette année, y compris des informations complémentaires sur le Hall d’Exposition Virtuel, visitez le site GCSession.org. Vous pouvez également visiter les sites de ANN et de Adventist Review pour des informations et des idées.

Pour rester à jour au sujet de toutes les communications émanant de la Conférence Générale jusqu’au début de la session, assurez-vous de suivre les chaînes officielles de l’Église adventiste mondiale dans votre langue, comme indiqué ci-dessous. Lorsque vous publiez vos propres réflexions à propos de la Session, veuillez utiliser #GCSession.

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